集客・売上・説明会の反応が落ち始めていた状態から、伝える内容と順番を見直し、
1ヶ月で10名全員成約・648万円 を達成した、メンタルカウンセラー・服部ユミさんのリアルストーリー。
ビフォー｜売れていた説明会が、お客様の心に届かなくなった
女性起業家向けにメンタル講座を提供している服部ユミさん。
以前は毎月200万円前後の売上があったものの、次第に集客と売上が低下していきました。
「説明会を開催しても反応が薄く、お客様の心に届いていない。このままではまずいと感じていました」
これまでと同じ方法を続けても状況は変わらず、講座ビジネスの先行きに不安を感じていました。
受講の決め手｜今のやり方が古いと、個別相談で気づけた
転機になったのは、徳武との個別相談でした。売上を立て直すために考えていた集客方法について相談すると、それが一昔前の集客導線になっていることが明らかになり、最短６０分で個別相談が取れる最新のウェビナー型のファネルを提案しました。
「以前の起業塾で学んだことを、そのまま続けていました。一昔前の成功体験から抜けられていなかったと、はっきり気づけたことが大きかったです」
普段は慎重なパートナーからも「絶対にやったほうがいい」と背中を押され、受講を決断されたそうです。
アハ体験｜「売れる講座」には説明のロジックがある
受講後、服部さんが気づいたのは、売上を上げるためには、ただお客様に喜ばれる講座をつくるのではなく、自分の価値を、特定のフレームワークに沿って作っていく、ということでした。
FMA（ファネルマーケティングアカデミー）では、商品コンセプトをコア・コンセプト・エンジンとしてこの３つのフレームワークで作っていきます。
①誰向け？
②何をコミットする？
③ワンシング
そして、服部さんの商品が日本一だと証明するために、約２５０ページほどのウェビナースライドを作ります。
ウェビナースライドの雛形は常に改善を繰り返してドーパミン・ラダーで作った３ステップやウェビナーストリーライン／３つの原因と解決策などの下書き台本のテンプレを使って作成しています
「学んでいなければ、独りよがりの講座をつくっていたと思います。本当にお客様のためになる講座をつくることは、人生を左右するほど大切だと感じました」
コンセプトづくりでは、自分一人では言葉にできなかった本当にやりたかったことも明確に。自分自身が「お金を払って受けたい」と思える、ワクワクする講座へと変わっていきました。
チェンジ｜説明会で伝える内容と順番を変えた
服部さんは、学んだ内容を既存講座の説明会へすぐに応用しました。変えたのは、説明会で何を伝えるか、そして、どの順番で伝えるか。お客様が本当に欲しいものを捉えられるように、説明会資料を改善していきました。
「以前はどんよりしていた説明会で、『お金がない』と言っていた方まで、『これに申し込みたいです』と前のめりになりました」
服部さんは、「伝わるとはこういうことだったのか。今までは差別化ができていなかった」と実感しました。
アフター｜10名セールス→10名成約、1ヶ月で648万円
説明会を改善した結果、わずか1ヶ月で大きな成果が生まれました。
10名にセールス
10名全員が成約
1ヶ月で648万円を達成
4名
個別相談から全員成約
6名
個別相談なし・動画で申込み
約5倍
ご本人による直近比較
「受講費を回収するどころか、大きく上回る成果になりました」
説明会で商品の価値が伝わるようになったことで、高額商品でもお客様が納得して決断する状態が生まれました。
フューチャーゴール｜社会貢献できる、豊かな女性起業家を増やしたい
服部さんが目指しているのは、自分自身の売上を伸ばすことだけではありません。社会に貢献しながら、経済的にも豊かに活動できる女性起業家を増やし、より多くの人へ価値ある講座を届けていくことです。
「この仕組みをもっと多くの人に知ってもらいたいです。社会や日本をよくしたいという志のある方が手にしたら、可能性は無限に広がると思います」
今回得た仕組みを活用し、服部さん自身も次の講座と、さらに大きなビジョンの実現へ動き始めています。
メッセージ｜迷うのではなく、入るか、絶対に入るか
「私の変化と、この内容がどれだけ素晴らしいかを聞いたら、たぶん迷わないと思います。入るか、絶対に入るか。それくらいおすすめです。実際に入ったら、講座金額が安いと感じると思います」
集客や売上が落ち、説明会を開催してもお客様に響かない。そのような状態からでも、今のお客様に合わせて講座と伝え方を見直せば、結果は大きく変えられる。服部さんの「10名セールス→10名成約、1ヶ月648万円」という成果が、その変化を示しています。
服部さんのように
説明会を立て直して、1ヶ月で648万円（10名成約）を売りたい方へ
まずはこちらのページをご確認の上、かんたんなアンケートにお答えください。
服部さんたちが実践した私のやり方を、無料でご確認いただけます。
ワンウェビナーファネル® 徳武輝彦
